使用介面活性清潔劑 ( 例如: 洗碗精 ) 來清洗眼鏡， 並以指腹輕輕搓洗，沖淨後立即用面紙輕輕擦乾即可， 避免乾擦鏡片造成刮痕。

如有鏡框變形、鏡片磨損，刮傷、脫膜、暈眩、視力不清楚狀況，應儘早安排時間前往視康佳進行調整或檢查，避免影響您的視力健康。

由於安全鏡片的基材本身與鏡片表面鍍膜的膨脹係數不同，眼鏡建議不要處於高溫環境，例如：浴室、三溫暖，鏡片上有汗水或水滴，請立即沖洗擦拭乾淨。車子內屬於高溫環境，眼鏡避免放置車內，導致鏡片表面龜裂或脫膜，減短眼鏡使用壽命。

超過保固期限。（保固起算日期為取件日期）

保固期間內因人為因素使用不當、更改、濫用致產品受損者。

眼鏡鼻墊為消耗品，可免費提供替代品更新。（若需使用原廠鼻墊、則以原廠報價收費）

眼鏡清潔後未將水拭乾所產生的水垢屬配戴過後的不當保養，不在保固範圍內。

鏡框為指定款、特定款、個人化刻名、或經任何修改，則不提供換貨服務。

對於產品瑕疵認知有爭議時、皆保留由原廠判定是否為產品瑕疵的權力。